Häufige Fragen

Öffnen Sie PlaySubtitle und klicken Sie auf Unlock PRO (Pro freischalten) und dann auf Sign in to activate this computer (anmelden, um diesen Computer zu aktivieren). Ihr Browser öffnet Ihre Kontoseite. Sind Sie nicht angemeldet, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben, und dem 8-stelligen Code an, den wir Ihnen senden. Prüfen Sie, ob der Computer-Code mit dem in PlaySubtitle übereinstimmt, und klicken Sie dann auf Activate this computer (diesen Computer aktivieren). PlaySubtitle erledigt den Rest selbst. Aus Ihrem Kaufbeleg müssen Sie nichts kopieren. Die E-Mail und die Kontoseite sind auf Englisch.

Warten Sie eine Minute und sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach. Achten Sie darauf, dieselbe E-Mail-Adresse einzugeben, mit der Sie gekauft haben. Wenn Sie einen neuen Code anfordern, gilt nur der neueste, und jeder Code gilt 10 Minuten. Immer noch nichts? Schreiben Sie von dieser Adresse an support@playsubtitle.com.

Prüfen Sie, ob Sie sich mit der E-Mail-Adresse angemeldet haben, mit der Sie gekauft haben: Zu einer anderen Adresse gehört kein Tarif. Meldet PlaySubtitle, dass es Pro-Komponenten herunterlädt, lassen Sie die App geöffnet und mit dem Internet verbunden. Sie versucht es von selbst erneut, oder Sie klicken auf Check again (erneut prüfen). Ist der Computer-Code abgelaufen (nach 10 Minuten), klicken Sie noch einmal auf Sign in to activate this computer, um einen neuen zu erhalten.

Zeigt Windows „Der Computer wurde durch Windows geschützt“, klicken Sie auf „Weitere Informationen“ und dann auf „Trotzdem ausführen“. Meldet Windows, dass eine Richtlinie zur Anwendungssteuerung die Datei blockiert hat, ist Smart App Control (intelligente App-Steuerung) aktiviert. Auf der Download-Seite steht, was dann zu tun ist.

Deaktivieren Sie auf Ihrer Kontoseite den alten Computer. Klicken Sie dann auf dem neuen Computer auf Unlock PRO und Sign in to activate this computer. Sie können die Lizenz 3-mal pro Jahr übertragen. Nach der dritten Übertragung ist die nächste 12 Monate nach der ersten möglich; um Pro früher auf einem weiteren Computer zu nutzen, fügen Sie auf Ihrer Kontoseite eine weitere Lizenz hinzu.

Ja. Ihr Tarif ist mit Ihrem Konto verknüpft (der E-Mail-Adresse, mit der Sie gekauft haben), nicht mit einem Computer. Auf Ihrer Kontoseite finden Sie die Schaltfläche Download und Ihre Lizenzen. Installieren Sie PlaySubtitle, wann immer Sie bereit sind, und klicken Sie dann auf Unlock PRO und Sign in to activate this computer.

PlaySubtitle ist eine Windows-App, die beim Abspielen übersetzte Untertitel für Videos und Audio erstellt. Sie erkennt das Gesprochene, übersetzt es und zeigt das Ergebnis als Untertitel an. Das funktioniert mit Dateien auf Ihrem PC und mit Videos auf Websites.

PlaySubtitle übersetzt in mehr als 30 Sprachen, darunter Thailändisch, Englisch, Japanisch, Chinesisch, Koreanisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Vietnamesisch und Indonesisch. Außerdem erkennt es gesprochene Inhalte in weiteren Sprachen und zeigt sie als Untertitel in der Originalsprache an. Die vollständige Liste finden Sie in der App.

Die Menüs und Einstellungen der App sind derzeit auf Englisch. Untertitel können auf Deutsch oder in jeder anderen unterstützten Sprache angezeigt werden.

Noch nicht. PlaySubtitle ist für Windows 10 und 11 entwickelt. Unterstützung für Mac und andere Geräte ist für die nahe Zukunft geplant.

Es ist eine maschinelle Übersetzung, die den Gesprächszusammenhang nutzt, um passende Wörter zu wählen. Alltagsdialoge gelingen ihr gut. Bei Namen, Slang, Liedern und mehreren gleichzeitig sprechenden Personen kann sie trotzdem Fehler machen.

Fast zeigt Text so früh wie möglich an und übersetzt jede Wortgruppe für sich. Balance wartet auf eine kurze Wortgruppe und berücksichtigt den vorherigen Satz. Context wartet auf vollständige Sätze und blickt weiter zurück; die Untertitel kommen dadurch etwas später und lesen sich natürlicher. Standard ist Balance.

Wenn die App eine Wortgruppe erst hören muss, bevor sie sie übersetzen kann, wie im Web Mode, folgen die Untertitel dem Gesprochenen mit kurzem Abstand. Im Local Player liest die App in der Datei voraus, sodass Untertitel zeitgleich mit dem Dialog erscheinen können. Wie lang die Verzögerung ist, hängt von Ihrer Hardware und dem gewählten Modus ab.

Nein. Spracherkennung und Übersetzung laufen auf Ihrem PC. Audio und Untertiteltext werden nicht zur Verarbeitung hochgeladen.

Ja, nach der Einrichtung. Die App braucht das Internet einmal, um ihre KI-Modelle herunterzuladen. Danach funktioniert der Local Player offline. Der Web Mode braucht eine Verbindung, um Websites zu laden. Pro prüft außerdem etwa einmal täglich Ihre Aktivierung, solange Sie online sind, und funktioniert zwischen zwei Prüfungen bis zu 30 Tage offline.

Ja, ein kostenloses PlaySubtitle-Konto. Sie legen es auf der Download-Seite an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse mit einem Einmalcode bestätigen. Es gibt kein Passwort. Um Free zu nutzen, müssen Sie sich in der App nicht anmelden. Mit demselben Konto schalten Sie später Pro und Live Overlay frei: Sie melden sich im Browser mit einem Einmalcode an, den wir Ihnen per E-Mail senden. Die E-Mail und die Kontoseite sind auf Englisch.

Local Player und Web Mode, alle drei Übersetzungsmodi und dieselbe Übersetzungsqualität wie Pro. Free zeigt im ersten Fünftel eines Videos jede übersetzte Zeile und danach etwa 7 von 10. Der Text in Originalsprache wird immer angezeigt.

Jede übersetzte Zeile für das ganze Video, KI-Untertitel für Webvideos ohne eigene Untertitel, gespeicherte Web-Untertitel, wortweise Hervorhebung im Karaoke-Stil, manuelle Wahl von Inhaltstyp und Tonfall sowie eigene Untertitelfarben.

Nein. Live Overlay ist ein eigenes Produkt, das separat gekauft und aktiviert wird. Es ist weder in PlaySubtitle Video Player Free noch in Pro enthalten.

PlaySubtitle Video Player Pro kostet 29,99 US$ pro Jahr, Live Overlay 29,99 US$ pro Jahr und das Paket (Pro und Live Overlay zusammen) 49,99 US$ pro Jahr. Die Preise gelten für alle in US-Dollar, und Free kostet nichts. Ihr Zahlungsanbieter zeigt eventuell einen Gegenwert in Ihrer Währung an; Steuern sehen Sie an der Kasse.

Ja. Die kostenpflichtigen Tarife sind Jahresabos, die sich automatisch verlängern, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit kündigen; der Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Ja. Innerhalb von 7 Tagen nach jeder Zahlung, auch nach einer Verlängerung, können Sie eine volle Erstattung verlangen. Einzelheiten finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.

Jede Lizenz gilt für jeweils einen Computer. Sie können sie auf einen anderen Computer übertragen: Deaktivieren Sie den ersten in Ihrem Konto und aktivieren Sie dann den neuen. Beim Paket ist es ein Computer pro Produkt.

Die kostenpflichtigen Funktionen enden mit dem bezahlten Zeitraum. PlaySubtitle Video Player Free funktioniert weiter, und Ihre Dateien und heruntergeladenen Modelle bleiben auf Ihrem Computer.

Wählen Sie auf der Preisseite „Pro kaufen“ oder klicken Sie in der App auf Unlock PRO. Die Zahlung wickelt Lemon Squeezy ab, das dabei als Verkäufer (Seller of Record) auftritt. Öffnen Sie nach dem Kauf PlaySubtitle, klicken Sie auf Unlock PRO und dann auf Sign in to activate this computer, und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie gekauft haben.

Empfohlen wird eine NVIDIA-GeForce-Grafikkarte mit 6 GB Grafikspeicher. PlaySubtitle führt seine KI-Modelle auf NVIDIA-Grafikkarten aus; die Serien GTX 10, RTX 20, 30 und 40 liefern deshalb die besten Ergebnisse. Mit AMD- oder Intel-Grafik oder ohne unterstützte NVIDIA-Karte läuft PlaySubtitle stattdessen auf dem Prozessor. Das funktioniert, aber die Untertitel kommen spürbar später, und ein Prozessor, der die empfohlenen Anforderungen erfüllt, wird wichtiger.

Etwa 15 GB, größtenteils für die KI-Modelle, die auf Ihrem PC laufen.