자주 묻는 질문

PlaySubtitle을 열고 Unlock PRO(Pro 잠금 해제)를 누른 다음 Sign in to activate this computer(로그인하여 이 컴퓨터 활성화)를 누르세요. 브라우저에서 계정 페이지가 열립니다. 로그인되어 있지 않다면 구매할 때 사용한 이메일과 보내 드리는 8자리 코드로 로그인하세요. 컴퓨터 코드가 PlaySubtitle에 표시된 코드와 같은지 확인한 다음 Activate this computer(이 컴퓨터 활성화)를 누르세요. 나머지는 PlaySubtitle이 알아서 마칩니다. 영수증에서 복사할 것은 없습니다. 계정 페이지와 코드 이메일은 영어로 제공됩니다.

1분 정도 기다린 후 스팸함이나 정크 메일함을 확인하세요. 구매할 때와 같은 이메일을 입력했는지도 확인하세요. 새 코드를 요청하면 가장 최근 코드만 유효하며, 각 코드는 10분 동안 유효합니다. 그래도 오지 않으면 그 주소로 support@playsubtitle.com에 메일을 보내 주세요.

구매할 때 사용한 이메일로 로그인했는지 확인하세요. 다른 주소에는 요금제가 없습니다. PlaySubtitle이 Pro 구성 요소를 다운로드 중이라고 표시하면, 앱을 연 채로 온라인 상태를 유지하세요. 자동으로 다시 시도하며, Check again(다시 확인)을 눌러도 됩니다. 컴퓨터 코드가 만료되었다면(10분 후) Sign in to activate this computer(로그인하여 이 컴퓨터 활성화)를 다시 눌러 새 코드를 받으세요.

‘Windows protected your PC’(Windows의 PC 보호)가 표시되면 ‘More info’(추가 정보)를 클릭한 다음 ‘Run anyway’(실행)를 클릭하세요. 애플리케이션 제어 정책이 파일을 차단했다고 표시되면 스마트 앱 컨트롤이 켜져 있는 것입니다. 해결 방법은 다운로드 페이지에서 설명합니다.

계정 페이지에서 이전 컴퓨터를 비활성화하세요. 그런 다음 새 컴퓨터에서 Unlock PRO(Pro 잠금 해제)와 Sign in to activate this computer(로그인하여 이 컴퓨터 활성화)를 누르세요. 1년에 3번까지 옮길 수 있습니다. 세 번째로 옮긴 후에는 첫 번째로 옮긴 날로부터 12개월이 지나야 다시 옮길 수 있습니다. 그보다 빨리 다른 컴퓨터에서 Pro를 사용하려면 계정 페이지에서 라이선스를 하나 더 추가하세요.

네. 요금제는 컴퓨터가 아니라 계정(구매할 때 사용한 이메일)에 연결됩니다. 계정 페이지에 Download(다운로드) 버튼과 라이선스가 있습니다. 준비되면 PlaySubtitle을 설치하고 Unlock PRO(Pro 잠금 해제)와 Sign in to activate this computer(로그인하여 이 컴퓨터 활성화)를 누르세요.

PlaySubtitle은 동영상과 오디오를 재생하는 동안 번역 자막을 만들어 주는 Windows 앱입니다. 음성을 인식해 번역하고, 그 결과를 자막으로 보여 줍니다. PC에 있는 파일과 웹사이트 동영상 모두에서 작동합니다.

PlaySubtitle은 한국어, 영어, 태국어, 일본어, 중국어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 베트남어, 인도네시아어 등 30개 이상의 언어로 번역합니다. 그 밖의 언어도 음성을 인식해 원문 자막으로 보여 줄 수 있습니다. 전체 목록은 앱에서 확인할 수 있습니다.

앱의 메뉴와 설정은 현재 영어로 되어 있습니다. 자막은 한국어를 비롯해 지원되는 모든 언어로 표시할 수 있습니다.

아직은 아닙니다. PlaySubtitle은 Windows 10 및 11용으로 만들어졌습니다. Mac과 다른 기기 지원은 가까운 시일 내에 계획되어 있습니다.

앞뒤 대화를 참고해 단어를 고르는 기계 번역입니다. 일상적인 대화는 잘 처리합니다. 다만 이름, 속어, 노래, 여러 사람이 동시에 말하는 장면에서는 틀릴 수 있습니다.

Fast는 최대한 빨리 텍스트를 보여 주고 구절마다 따로 번역합니다. Balance는 짧은 구절을 기다렸다가 앞 문장을 참고합니다. Context는 문장이 끝날 때까지 기다리고 더 앞의 내용까지 참고하므로, 자막이 조금 늦게 나오지만 더 자연스럽게 읽힙니다. 기본값은 Balance입니다.

Web Mode처럼 구절을 들은 뒤에 번역해야 하는 경우에는 자막이 말보다 잠깐 늦게 따라옵니다. Local Player에서는 앱이 파일을 미리 읽기 때문에 대사에 맞춰 자막이 나타날 수 있습니다. 지연 시간은 하드웨어와 선택한 모드에 따라 달라집니다.

아니요. 음성 인식과 번역은 PC에서 실행됩니다. 처리를 위해 오디오나 자막 텍스트를 업로드하지 않습니다.

네, 설치를 마친 후에는 작동합니다. 앱이 AI 모델을 다운로드하기 위해 처음 한 번 인터넷이 필요합니다. 그 후 Local Player는 오프라인에서 작동합니다. Web Mode는 웹사이트를 불러오기 위해 연결이 필요합니다. 또한 Pro는 온라인 상태에서 하루 한 번 정도 활성화 상태를 확인하며, 확인 사이에는 최대 30일까지 오프라인으로 계속 작동합니다.

네, 무료 PlaySubtitle 계정이 필요합니다. 다운로드 페이지에서 일회용 코드로 이메일 주소를 확인하면 만들어집니다. 비밀번호는 필요 없습니다. Free를 사용할 때 앱에서 로그인을 요구하지 않습니다. 같은 계정으로 나중에 Pro와 Live Overlay를 활성화할 수 있으며, 이때는 이메일로 받은 일회용 코드로 브라우저에서 로그인합니다. 이메일과 계정 페이지는 영어로 제공됩니다.

Local Player와 Web Mode, 세 가지 번역 모드 전부, 그리고 Pro와 같은 번역 품질입니다. Free는 동영상의 처음 5분의 1 동안 모든 번역 줄을 보여 주고, 그 후에는 10줄 중 약 7줄을 보여 줍니다. 원문 텍스트는 항상 표시됩니다.

동영상 전체의 모든 번역 줄, 자막이 없는 웹 동영상의 AI 자막, 웹 자막 저장, 노래방 스타일 단어 강조, 콘텐츠 유형과 어조 수동 설정, 자막 색상 사용자 지정입니다.

아니요. Live Overlay는 별개의 제품으로, 따로 구매하고 활성화합니다. PlaySubtitle Video Player Free나 Pro에는 포함되지 않습니다.

PlaySubtitle Video Player Pro는 연 US$29.99, Live Overlay는 연 US$29.99, 번들(Pro와 Live Overlay를 함께)은 연 US$49.99입니다. 가격은 모든 분께 미국 달러로 표시되며, Free는 무료입니다. 결제 서비스에 따라 현지 통화 환산 금액이 표시될 수 있으며, 세금은 결제 화면에 표시됩니다.

네. 유료 요금제는 해지할 때까지 자동으로 갱신되는 연간 구독입니다. 언제든 해지할 수 있으며, 요금제는 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.

네. 갱신 결제를 포함해 모든 결제는 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불 정책 페이지에 있습니다.

각 라이선스는 한 번에 컴퓨터 1대에서 사용할 수 있습니다. 다른 컴퓨터로 옮길 수도 있습니다. 계정에서 첫 번째 컴퓨터를 비활성화한 다음 새 컴퓨터를 활성화하세요. 번들은 제품당 컴퓨터 1대입니다.

결제한 기간이 끝나면 유료 기능이 작동하지 않습니다. PlaySubtitle Video Player Free는 계속 작동하며, 파일과 다운로드한 모델은 컴퓨터에 그대로 남습니다.

가격 페이지에서 ‘Pro 구매’를 선택하거나 앱에서 Unlock PRO(Pro 잠금 해제)를 누르세요. 결제는 판매 주체로서 요금제를 판매하는 Lemon Squeezy가 처리합니다. 구매 후 PlaySubtitle을 열고 Unlock PRO를 누른 다음 Sign in to activate this computer(로그인하여 이 컴퓨터 활성화)를 누르고, 구매할 때 사용한 이메일로 로그인하세요.

비디오 메모리 6GB의 NVIDIA GeForce 그래픽 카드를 권장합니다. PlaySubtitle은 AI 모델을 NVIDIA 그래픽 카드에서 실행하므로 GTX 10, RTX 20, 30, 40 시리즈를 권장합니다. AMD나 Intel 그래픽, 또는 지원되는 NVIDIA 카드가 없으면 PlaySubtitle이 대신 프로세서에서 실행됩니다. 작동은 하지만 자막이 눈에 띄게 늦게 표시되며, 권장 사양을 충족하는 프로세서가 더 중요해집니다.

약 15GB이며, 대부분은 PC에서 실행되는 AI 모델입니다.