นโยบายการคืนเงิน

ฉบับภาษาไทยนี้เป็นคำ⁠แ⁠ป⁠ล หากมีความแตกต่าง ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

7 วัน ไม่ถามเหตุผล หากไม่พอใจ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วัน นับจากการชำระเงินแต่ละครั้ง รวมถึงการต่ออายุ
วิธีขอ เขียนมาที่ support@playsubtitle.com จากอีเมลที่ใช้ซื้อ พร้อมเลขคำ⁠สั่⁠งซื้อถ้ามี หรือใช้ลิงก์ขอคืนเงินในใบเสร็จ Lemon Squeezy ที่มีให้
เกิดอะไรขึ้น เงินคืนกลับเข้าช่องทางชำระเดิมผ่าน Lemon Squeezy เวลาขึ้นกับธนาคารหรือผู้ออกบัตร (มักราว 5-10 วันทำการ) เมื่อคืนเงินแล้ว แพ็กเกจจะถูกปิดและเครื่องที่เปิดใช้งานจะถูกปลดออก ฟีเจอร์ฟรียังใช้ได้ตามปกติ
การยกเลิกต่างจากการคืนเงิน การยกเลิกหยุดการต่ออายุครั้งต่อไป แพ็กเกจใช้ได้จนสิ้นรอบที่ชำระแล้ว และไม่คืนเงินรอบปัจจุบัน เว้นแต่ยังอยู่ในช่วง 7 วัน
หลัง 7 วัน โดยปกติเราไม่คืนเงิน แต่หากมีเหตุผิดปกติ (เช่น ปัญหาทางเทคนิคที่เราแก้ไม่ได้ ชำระซ้ำ หรือการต่ออายุที่ท่านไม่คาดคิด) โปรดแจ้ง เราจะพิจารณาอย่างเป็นธรรม
Chargeback โปรดติดต่อเราก่อน มักแก้ได้เร็วกว่า การทำ chargeback จะปิดแพ็กเกจด้วย
การขอคืนซ้ำๆ หากมีการซื้อและขอคืนซ้ำๆ ในลักษณะที่ดูเป็นการใช้ในทางที่ผิด เราอาจปฏิเสธการคืนเงินหรือการขายครั้งต่อไป
สิทธิตามกฎหมายของท่าน นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิที่ท่านมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในที่ท่านอาศัยอยู่