นโยบายความเป็นส่วนตัว
วันที่มีผลบังคับ: 16 ตุลาคม 2569
ผู้ควบคุมข้อมูล: PlaySubtitle (playsubtitle.com) ("เรา")
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@playsubtitle.com (ใส่หัวเรื่องว่า "Privacy")
นโยบายนี้อธิบายว่าซอฟต์แวร์ PlaySubtitle และ playsubtitle.com จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เพื่ออะไร ตามฐานทางกฎหมายใด ใครได้รับข้อมูล เก็บนานเท่าใด และท่านมีสิทธิอะไรบ้าง ใช้กับ PlaySubtitle Video Player และ PlaySubtitle Live Overlay ("ซอฟต์แวร์") และบริการบัญชีและสิทธิการใช้ของเรา จัดทำให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") และเราใช้มาตรฐานเดียวกันกับลูกค้านอกประเทศไทย
ฉบับภาษาไทยนี้เป็นคำแปล หากมีความแตกต่าง ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
1. สรุปสั้น
- PlaySubtitle ทำงานแบบออฟไลน์ เสียง วิดีโอ ซับไตเติล คำแปล ไฟล์ และประวัติ อยู่บนคอมพิวเตอร์ของท่าน เราไม่อัปโหลดสิ่งเหล่านี้
- เราเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการขาย เปิดใช้งาน และสนับสนุนสิทธิการใช้แบบชำระเงิน รวมทั้งสิ่งที่ท่านเลือกส่งให้เรา
- telemetry ปิดอยู่จนกว่าท่านจะเปิด การตรวจอัปเดตอัตโนมัติปิดอยู่จนกว่าท่านจะเปิด และฟีดแบ็กจะถูกส่งหลังจากท่านเห็นและอนุมัติสิ่งที่จะส่งเท่านั้น
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช้เพื่อการโฆษณา
2. สิ่งที่อยู่บนคอมพิวเตอร์ของท่าน
เสียงที่จับเพื่อทำซับไตเติล ข้อความที่ถอดได้ คำแปล อภิธานศัพท์ การตั้งค่า บันทึก รายงานข้อผิดพลาด และชุดข้อมูลสนับสนุน ถูกสร้างและเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของท่าน รายงานข้อผิดพลาดและชุดข้อมูลสนับสนุนจะส่งให้เราก็ต่อเมื่อท่านเลือกส่ง โหมดเว็บเก็บหน้าเว็บที่ท่านเปิด (และคุกกี้ของหน้าเหล่านั้น) ไว้ในโปรไฟล์เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของท่าน ท่านล้างได้ในซอฟต์แวร์
3. สิ่งที่เราเก็บ เหตุผล และฐานทางกฎหมาย
| ข้อมูล | เมื่อใด | วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย (PDPA ม.24) |
|---|---|---|---|
| อีเมล ชื่อ ประเทศ คำสั่งซื้อ สถานะการสมัคร และรายละเอียดภาษี (Lemon Squeezy เป็นผู้เก็บและส่งให้เรา) | เมื่อท่านซื้อ | ขาย ออกใบแจ้งหนี้ สนับสนุน และต่ออายุสิทธิการใช้แบบชำระเงิน | สัญญา; หน้าที่ตามกฎหมาย |
| อีเมลที่ท่านยืนยันในหน้าดาวน์โหลดหรือหน้าบัญชีของท่าน | เมื่อท่านดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือสร้างบัญชี | สร้างบัญชีแบบฟรีของท่าน ส่งลิงก์ดาวน์โหลดให้ และใช้ระบุบัญชีภายหลังหากท่านซื้อแพ็กเกจ | สัญญา |
| การเลือกรับข่าวและข้อเสนอ (ช่องที่ไม่ได้ติ๊กไว้ในหน้าดาวน์โหลดหรือหน้าบัญชีของท่าน) | เฉพาะเมื่อท่านติ๊กเลือก | ส่งข่าวและข้อเสนอเกี่ยวกับ PlaySubtitle ท่านถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ และอีเมลประเภทนี้ทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการรับ | ความยินยอม |
| การยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และข้อกำหนดการใช้งาน (วันที่ของฉบับที่ท่านยอมรับ) | เมื่อท่านสร้างบัญชี และอีกครั้งหลังเราแก้ไขเอกสาร | แสดงว่าท่านยอมรับฉบับใด | สัญญา |
| คำขอ "แจ้งฉันเมื่อเปิดขาย" (สินค้าที่ท่านขอให้แจ้ง) | เฉพาะเมื่อท่านกดปุ่มนี้ในหน้าบัญชีของท่าน | ส่งอีเมลแจ้งท่านครั้งเดียวเมื่อสินค้านั้นเปิดขาย | ความยินยอม |
| อีเมลบัญชีและรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ | เมื่อท่านเข้าสู่ระบบหรือเปิดใช้งาน | ระบุบัญชีของท่าน แสดงแพ็กเกจ ไฟล์ดาวน์โหลด และคอมพิวเตอร์ในหน้าบัญชี และให้ฟีเจอร์แบบชำระเงิน | สัญญา |
| บันทึกการเปิดใช้งาน: ตัวระบุการติดตั้งแบบสุ่มที่สร้างบนคอมพิวเตอร์ของท่าน กุญแจสาธารณะคู่กัน ชื่อคอมพิวเตอร์ (ตามที่ตั้งใน Windows ไม่เกิน 80 ตัวอักษร) เวอร์ชันแอป "windows" และ "x64" หรือ "arm64" ไม่มีรายการฮาร์ดแวร์ ไม่มีหมายเลขเครื่อง | เมื่อท่านเปิดใช้งานหรือรีเฟรชสิทธิ | นับเครื่องที่เปิดใช้งาน บังคับให้ใช้ได้หนึ่งเครื่องต่อหนึ่งสิทธิการใช้ รีเฟรชสิทธิ และให้ท่านจัดการเครื่องในบัญชี | สัญญา |
| สถานะสิทธิการใช้และเวลารีเฟรช | ทุกครั้งที่รีเฟรชสิทธิ | ให้ฟีเจอร์แบบชำระเงินทำงานต่อและตรวจจับการใช้ในทางที่ผิด | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ป้องกันการใช้สิทธิในทางที่ผิด) |
| เวอร์ชันแอป ช่องทางอัปเดต และ Windows โดยไม่ผูกกับบัญชีของท่าน | เฉพาะเมื่อท่านเปิด "ตรวจอัปเดตอัตโนมัติ" หรือกดตรวจเอง | แจ้งว่ามีเวอร์ชันใหม่และส่งมอบ | ทางเลือกของท่าน (ความยินยอม) |
| หมายเลข IP และไฟล์ที่ร้องขอ ในบันทึกทางเทคนิคของผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา (และของ huggingface.co สำหรับโมเดลที่โฮสต์ที่นั่น) | เมื่อท่านดาวน์โหลดโมเดลภาษา ชุดข้อมูล หรืออัปเดต | ส่งมอบและปกป้องการดาวน์โหลด | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (ความปลอดภัย) |
| ตัวเลขการใช้งานและประสิทธิภาพแบบไม่ระบุตัวตนจากรายการคงที่ (ไม่มีข้อความอิสระ ไม่มีเนื้อหา) พร้อมรหัสอ้างอิงแบบนามแฝงที่เราเชื่อมกับบัญชีของท่านไม่ได้ | เฉพาะเมื่อท่านเปิด telemetry | ปรับปรุงความเสถียรและประสิทธิภาพ | ความยินยอม |
| ฟีดแบ็ก: คะแนน เวอร์ชันแอป เอนจิน โหมด คู่ภาษา ช่วงความหน่วง และรหัสอ้างอิงแบบนามแฝง ข้อความซับไตเติลหรือคำแปลจะส่ง หลังจากท่านเห็นและอนุมัติสิ่งที่จะส่งเท่านั้น ข้อความถูกตัดข้อมูลสำคัญและจำกัดความยาว ไม่ส่งเสียง วิดีโอ ไฟล์ ประวัติ หรือข้อมูลรับรองตัวตน | เฉพาะเมื่อท่านส่ง | แก้ปัญหาการแปล | ความยินยอมทุกครั้ง |
| อีเมลและไฟล์ที่ท่านส่งให้ฝ่ายสนับสนุน | เมื่อท่านติดต่อฝ่ายสนับสนุน | ตอบท่าน | สัญญา; ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
เรา ไม่เก็บ เสียง วิดีโอ ประวัติซับไตเติล ไฟล์ รายชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่งที่ตั้ง ประวัติการเข้าเว็บ หรือเลขบัตรชำระเงินของท่าน
4. ข้อมูลไปที่ไหน
- Lemon Squeezy (ผู้ขายตามกฎหมาย) จัดการการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และภาษี เราไม่เห็นรายละเอียดบัตรของท่าน ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเขาใช้กับสิ่งที่เขาเก็บ
ผู้ให้บริการ ประมวลผลข้อมูลให้เราตามข้อกำหนดและแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยของตน เท่าที่แต่ละรายจำเป็น:
- ผู้ให้บริการโฮสต์ฐานข้อมูล: ฐานข้อมูลบัญชี แพ็กเกจ และเครื่องที่เปิดใช้งาน. ที่ตั้ง: สิงคโปร์.
- ผู้ให้บริการโฮสต์แอปพลิเคชัน: รันบริการบัญชีและสิทธิการใช้ของเรา. ที่ตั้ง: สิงคโปร์.
- ผู้ให้บริการเว็บไซต์ DNS และส่งมอบไฟล์ดาวน์โหลด: เว็บไซต์ การป้องกัน และการส่งมอบไฟล์ดาวน์โหลด. ที่ตั้ง: เครือข่ายทั่วโลก.
- ผู้ให้บริการส่งอีเมล: ส่งรหัสเข้าสู่ระบบครั้งเดียวทางอีเมล. ที่ตั้ง: ภูมิภาคของผู้ให้บริการ.
- Lemon Squeezy: การชำระเงินและภาษี ในฐานะผู้ขายตามกฎหมาย. ที่ตั้ง: สหรัฐอเมริกา / สหภาพยุโรป.
- หน่วยงานรัฐและที่ปรึกษา เมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิของเรา หรือที่ปรึกษามืออาชีพของเราภายใต้การรักษาความลับ
- ผู้รับช่วงกิจการ หากกิจการของเราถูกโอน ภายใต้เงื่อนไขเดียวกับนโยบายนี้
5. การส่งข้อมูลออกนอกประเทศไทย
ฐานข้อมูลบัญชีและบริการของเราอยู่ในสิงคโปร์ ไฟล์ดาวน์โหลดและเว็บไซต์ส่งผ่านเครือข่ายทั่วโลกของผู้ให้บริการ และผู้ให้บริการชำระเงินและอีเมลของเราอยู่ต่างประเทศ ข้อมูลในข้อ 3 จึงถูกประมวลผลนอกประเทศไทย เราส่งข้อมูลเฉพาะให้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ หรือที่เราผูกพันด้วยสัญญาให้ปฏิบัติตามการคุ้มครองที่ PDPA กำหนด
6. เก็บข้อมูลนานเท่าใด
| ข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| อีเมลและแพ็กเกจของบัญชี | ตลอดที่บัญชีมีอยู่ แล้วอีก 12 เดือน จากนั้นลบ |
| เครื่องที่เปิดใช้งาน | จนกว่าท่านจะยกเลิกเครื่อง แล้วอีก 12 เดือน จากนั้นลบ |
| บันทึกคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ และภาษี | นานเท่าที่กฎหมายภาษีและการบัญชีของไทยกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปี) |
| บันทึกทางเทคนิคของการดาวน์โหลดและการตรวจอัปเดต (รวม IP) | เท่าที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งเก็บ ปกติเป็นสัปดาห์ ไม่คัดลอกเข้าฐานข้อมูลของเรา |
| telemetry (เฉพาะเมื่อท่านเปิด) | ไม่เกิน 13 เดือน |
| ฟีดแบ็กที่ท่านอนุมัติ | ไม่เกิน 24 เดือน |
| รายงานวินิจฉัยที่ท่านส่ง | 90 วัน |
| อีเมลและไฟล์ฝ่ายสนับสนุน | 90 วันหลังปิดเรื่อง |
| ข้อมูลสำรอง | ไม่เกิน 35 วันหลังลบข้อมูลหลัก |
เราอาจเก็บนานกว่านี้หากจำเป็นเพื่อแก้ข้อพิพาทหรือปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. สิทธิของท่าน
ตาม PDPA และกฎหมายที่คล้ายกันในที่ที่ใช้กับท่าน ท่านมีสิทธิ:
- เข้าถึง ข้อมูลและขอรับสำเนา แก้ไข ลบ หรือขอให้เราทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คัดค้าน หรือ ระงับ การประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
- ถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ (ปิด telemetry จะหยุดการส่งและทิ้งเหตุการณ์ที่ค้างคิว ปิดการตรวจอัปเดตอัตโนมัติจะหยุดการตรวจ) โดยไม่กระทบสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
- ขอโอนย้ายข้อมูล ที่ท่านให้เราในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป
- ร้องเรียน ต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย หรือหน่วยงานในที่ที่ท่านอาศัย
เขียนมาที่ support@playsubtitle.com เราอาจต้องยืนยันตัวตนท่านก่อน และจะตอบภายใน 30 วัน ท่านดูและยกเลิกเครื่องที่เปิดใช้งานในบัญชีได้ทุกเมื่อ
8. ความปลอดภัย
ข้อมูลสิทธิการใช้เก็บในที่เก็บที่ป้องกันรายผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์ของท่าน การเชื่อมต่อใช้ HTTPS พร้อมตรวจใบรับรอง การอัปเดตและไฟล์ที่ชำระเงินถูกตรวจด้วยลายเซ็นดิจิทัลก่อนใช้ การเข้าถึงระบบของเราจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็น ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่น่าจะกระทบท่าน เราจะแจ้งท่านและหน่วยงานตามที่ PDPA กำหนด (โดยทั่วไปแจ้งหน่วยงานภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ)
9. เด็ก
ซอฟต์แวร์ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่มีความยินยอมจากผู้ปกครอง (ดูข้อกำหนดการใช้งาน) และเราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลจากเด็ก หากท่านเห็นว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา โปรดแจ้ง เราจะลบ
10. เว็บไซต์และคุกกี้
playsubtitle.com ไม่ตั้งคุกกี้ติดตาม และไม่โหลดอะไรจากบุคคลที่สาม หน้าบัญชีของท่าน (account.playsubtitle.com) ตั้งคุกกี้ที่จำเป็นหนึ่งตัวเพื่อให้ท่านอยู่ในระบบ (HttpOnly อยู่ได้ 30 วัน หรือ 12 ชั่วโมงหากท่านเอาเครื่องหมายออกจากช่อง "จำการเข้าสู่ระบบ") และอีกหนึ่งตัวที่จำภาษาที่ท่านเลือกไว้หนึ่งปี ตัวซอฟต์แวร์ไม่มีส่วนโฆษณาหรือส่วนติดตาม
การนับยอดเข้าชม เพื่อให้เรารู้ว่าหน้าไหนช่วยผู้ใช้ได้ และผู้เข้าชมมาจากที่ใด เว็บไซต์นับยอดรายวัน ได้แก่ จำนวนการเปิดแต่ละหน้า จำนวนการคลิกปุ่มดาวน์โหลดและปุ่มซื้อ ชื่อเว็บไซต์ที่ลิงก์มาหาเรา (เช่น facebook.com ไม่ใช่ที่อยู่เต็ม) และชื่อแคมเปญเมื่อลิงก์ระบุไว้ (utm_source และ utm_campaign) ข้อมูลเหล่านี้เป็นยอดรวมเท่านั้น เราไม่เก็บคุกกี้ ที่อยู่ IP ตัวระบุอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ หรือสิ่งใดที่แยกผู้เข้าชมคนหนึ่งออกจากอีกคนได้ ยอดนับจึงไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ยอดนับส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ไม่ใช่บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล และจะถูกลบหลังประมาณ 13 เดือน หากเบราว์เซอร์ของท่านส่งสัญญาณ Global Privacy Control หรือ Do Not Track จะไม่มีการนับใด ๆ
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่ playsubtitle.com พร้อมวันที่มีผลใหม่ หากการเปลี่ยนแปลงกระทบตัวเลือก telemetry หรือฟีดแบ็กที่ท่านเคยเลือก ซอฟต์แวร์จะถามท่านอีกครั้งก่อนกฎใหม่มีผลกับท่าน เวอร์ชันของนโยบายที่ท่านตกลงถูกบันทึกบนคอมพิวเตอร์ของท่านไว้คู่กับตัวเลือก telemetry
12. ติดต่อ
PlaySubtitle (playsubtitle.com) · support@playsubtitle.com